سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر ASH ROSE
تلتزم ASH ROSE باحترام خصوصية عملائها وحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام متجرنا لشراء المنتجات أو طلب خدمات تنسيق الحفلات.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لمتجرنا، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني (إن وُجد)
- تفاصيل الطلبات (المنتجات المطلوبة، ملاحظات العميل)
- معلومات الدفع (يتم عبر وسائل دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات لدينا)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات
- تنسيق وتنفيذ خدمات الحفلات والطلبات الخاصة
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات والتحديثات
- تحسين جودة الخدمات وتجربة العملاء
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقة العميل)
3. حماية المعلومات
نحرص في ASH ROSE على حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء، من خلال إجراءات أمنية وإدارية مناسبة.
4. مشاركة المعلومات
لا يقوم متجر ASH ROSE ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع المعتمدين
وذلك بالقدر الضروري لإتمام الخدمة.
5. حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناته
- طلب حذف البيانات، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لمتجر ASH ROSE تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر قنوات المتجر الرسمية.
7. التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف / واتساب: +966533649815
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]